F&Q

관리자
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기존에 휠체어를 이용하고 있는 승객은 본인의 휠체어를 가지고 탑승 하실 수 있습니다.


여행 예약 시 담당자에게 휠체어의 브랜드명, 제품명, 가로길이, 세로길이, 높이, 무게 등의 정보를 제공해주시면 휠체어를 가지고 탑 승 할 수 있도록 도와드립니다.


또 한 여행 중 다쳤을 경우 선내 승무원에게 요청하여 휠체어를 이용하실 수 있습니다.


단, 선내에서 제공받은 휠체어는 선내 및 항구의 정해진 출입구 까지만 이용 가능합니다.


본인 휠체어를 이용하시는 승객은 보조해줄 보호자가 꼭 동반해야하며, 선내에서 제공받은 휠체어도 선내에서 일상생활 시에는 승무원의 보조서비스는 이용하실 수 없으며, 보호자가 동반 사용하여야 합니다.

관리자
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전문적인 세탁 서비스나 드라이클리닝 서비스는 유료로 이용 가능하시며, 각 객실에 비치되어 있는 빨래주머니와 가격표를 이용하여 세탁서비스를 제공받으실 수 있습니다.
세탁비용은 선사마다 상이하며, Kg당 또는 개당 비용으로 선상카드에 자동 청구가 됩니다.

관리자
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모든 크루즈내에는 거의 모든 응급상황에 대처할 수 있는 의료인력과 장비가 마련되어 있습니다.
국내 의료보험이 적용되지 않고 크루즈라고 하는 특수한 상황이기에 진료비는 매우 비싼편이지만 어메이징크루즈에서 가입해드리는 여행자보험을 통하여 전액 또는 일부 환급 받으실 수 있습니다.
또 한 생소하고 어려운 의료용어를 외국어에 능통한 전문인솔자가 통역서비스를 제공해드려 의료진과의 상담에 전혀 불편함을 느끼지 않도록 해드립니다.

관리자
조회 13

크루즈여행 최적기는 각 지역마다 다르며, 요 근래에는 많은 선사들이 상시로 운항을 하기에 365일 내내 크루즈여행이 가능하십니다.

각 지역별 크루즈여행 최적기

1. 동남아지역 : 9월 ~ 다음년도 4월

2. 서부지중해 : 3월 ~ 5월 / 9월 ~ 11월

3. 동부지중해 : 3월 ~ 5월 / 9월 ~ 10월

4. 알래스카 : 5월 ~ 9월

5. 북유럽 : 5월 ~ 9월

6. 카리브해 : 1월 ~ 8월 / 11월 ~ 12월

7. 호주/뉴질랜드 : 11월 ~ 다음년도 4월

8. 미주/캐나다 : 5월 ~ 11월

9. 하와이 : 1년 내내

10. 중남미 : 11월 ~ 다음년도 3월

11. 중동/아프리카 : 12월 ~ 다음년도 3월

관리자
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선내 전압은 110V가 주를 이루며, 크루즈선박에 따라 우리나라와 모양이 같은 220V 콘센트가 있는 경우도 있습니다.
그러므로 여행용 멀티 플러그를 하나씩 준비해오시면 편리합니다.

관리자
조회 12

1. 기후대비용품 : 선글라스, 선크림, 우산, 모자, 우비 등

2. 구급용품 : 밴드, 두통약, 설사약, 감기약, 파스, 모기퇴치제, 연고 등

3. 기저질환 상비약 : 고혈압, 혈관질환 등 상시 복용 중인 약

4. 세면도구 : 본인이 사용하는 샴푸, 린스, 바디워시, 치약, 칫솔, 면도기, 화장품, 빗 등
(객실 내에 수건 및 헤어+바디 겸용 액체비누, 세안용 고체비누, 헤어드라이어는 비치되어 있습니다)

5. 편의용품 : 슬피퍼, 손목시계, 여행용 멀티플러그 등
(선내 다리미, 커피포트, 밥솥, 멀티아답터 등 은 화재 위험으로 비치되어있지 않으며, 반입도 금지되어 있습니다.)

6. 환전 : 해당 크루즈여행 시 방문하는 지역화폐 및 미국 달러로 환전

7. 복장 : 현지 기후에 맞는 계절복, 바람막이 점퍼, 수영복, 포멀나잇을 위한 정복 및 드레스 등

7. 로밍 : 국제전화통화 및 문자발송은 대부분 해외 자동로밍이 됩니다. 하지만 카카오톡이나 기타 인터넷을 사용하기 위해서는 데이터로밍을 하셔야 하며, 인천공항 또는 각 통신사업자 고객센터에 문의 하셔야 합니다.
해외 타국의 무료와이파이 서비스는 한국처럼 일반화 되어있지 않으며, 호텔에서조차 제공하지 않는 경우가 많습니다.
특히 크루즈는 선내에서나 크루즈가 공해상을 지날때는 데이터 로밍을 해오시더라도 국제전화, 문자발송은 물론이거니와 카카오톡을 비롯한 인터넷 사용도 되지 않습니다.
선내에서 카카오톡 및 인터넷 사용을 원하시면 크루즈선내에서 판매하는 와이파이를 구매하여 사용하셔야 합니다.

관리자
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크루즈선박의 규모는 선사와 선박 종류에 따라 상이하지만, 한국인이 가장 선호하는 10만톤 가량의 선박은 전장이 약 300m 가량으로 63빌딩을 옆으로 눕혀놓은 규모와 맞먹습니다.


태풍지역을 통과하거나 유난히 파도가 심하지 않는 이상 파도의 미동도 느끼지 못할 정도로 고요하며, 뱃멀미가 심하신 분들도 하루나 이틀 후에는 적응하십니다.
본인이 정말 평소에도 멀미가 심하다고 느끼는 분들은 멀미약을 챙겨오시는 것도 좋습니다.

관리자
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현지 가이드는
크루즈 선내에는 한국어 직원이나 한국어 서비스가 없는경우가 대부분입니다.


또 한 출항지의 현지 가이드는 크루즈에 함께 승하지 않기에 크루즈 전문인솔자가 해당 크루즈 여행의 만족도록 결정하는 가장 중요한 역할을 합니다.

1. 안전관리 : 현지에서 발생 할 수 있는 각종 돌발 상황으로부터 고객의 안전을 관리하고 지킵니다.

2. 행사관리 : 고객과의 계약사항이 현지에서 제대로 이행되는지 관리 감독 합니다.

3. 업무대행 : 크루즈 내에서 언어적 문화적인 장벽으로 불편함을 겪지 않도록 통역, 번역 등과 더불어 각종 필요 업무를 대행합니다.

4. 여행길잡이 : 생소한 크루즈 문화를 부담없이 즐길 수 있도록 크루즈를 소개하고 안내하여, 크루즈여행의 만족도를 최고로 높여드립니다.

어메이징크루즈의 크루즈 전문 인솔자는 국내에서 가장 크루즈여행 인솔 경험이 많은 최고의 경력자들로 구성되어 있습니다.
여러분은 즐기세요. 일은 저희가 하겠습니다.

관리자
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영어를 공통어로 사용하는 크루즈에서 외국어를 못한다면 여행을 망치기 쉽상 입니다.


어메이징크루즈는 외국어를 못하는 여행객을 위하여 외국어에 능통한 크루즈 전문 인솔자가 각종 문서 번역 및 통역, 식사주문, 중요안내를 전부 해드리기 때문에 전혀 불편함 없이 크루즈여행을 즐기실 수 있습니다.

관리자
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크루즈여행은 매일마다 원하는 날짜를 꼭 지정하여 이용 할 수 있는 일반여행과 달리 출발일이 제한적이기 때문에 동일 날짜에 예약을 원하는 수요가 많은 편입니다.


그렇기에 원하는 객실과 항공좌석 확보를 위하여 최대한 빨리 하시는 것이 좋습니다.
일반적으로 출발 1년전 부터 일정이 오픈되며, 최소한 출발 6개월 전에는 예약을 하시는것을 추천드립니다.